Riktiga uppdrag, berättade som de var. Vi fyller på efter hand.
Silva har tillverkat kompasser sedan 1933 och säljer friluftsutrustning över stora delar av världen. När webbutiken på WooCommerce hade gjort sitt fick vi uppdraget att leda flytten till Shopify.
En e-handel är aldrig bara en sajt. Bakom Silvas butik satt affärssystemet Jeeves, produktdatabasen Gung och frakten via Webshipper, och allt skulle hänga ihop med den nya plattformen. Mitt i projektet byttes dessutom tredjepartslogistiken ut, så även lager och leveranser skulle in i samma kedja utan att kunderna märkte något.
Vi ledde projektet med Asana som nav och ett danskt utvecklarteam som byggpartner. Shopify kopplades mot Jeeves via Webshipper, produktdatan hämtades från Gung, Klaviyo tog nyhetsbreven och flödena, och Gorgias blev kundtjänstens nya hem. Gamla domäner pekades om så att inga länkar eller sökpositioner tappades.
Vi utbildade kundtjänsten i Gorgias och marknadsteamet i Klaviyo, så att båda kunde jobba självständigt i verktygen från dag ett. Någon fast titel hade vi aldrig. Vi tog de roller som behövdes, projektledare ena veckan, e-handelsansvarig nästa.
Lanseringen skedde i Sverige och Norden först, och när modellen satt rullades samma lösning ut mot marknad efter marknad, bland annat USA och Kanada.
Efter varje lansering stannade vi kvar i minst två veckors hypercare, med tät bevakning av ordrar och integrationer tills allt hade bevisat sig, och först då släppte vi taget.
Det blev många sena kvällar och många möten för att få alla att dra åt samma håll. Det blev också ett nytt Silva.
Shopify, Jeeves, Webshipper, Gung, Klaviyo och Gorgias i kärnan, totalt 14 system ihopkopplade till en kedja. Sajten finns på silvasweden.com.
Primus har tillverkat friluftskök sedan 1892. När Silva köpte bolaget ut ur Fenix Outdoor-koncernen skulle hela IT-miljön ställas på egna ben, och vi tog rollen som rådgivare och interim Head of IT.
En carve-out betyder att bolaget lämnar koncernen, men systemen stannar kvar. Affärssystemet Centric, produktdatan i Inriver, webben på Episerver, Occtoo, Dynamics 365 och Zendesk, allt hängde ihop med Fenix Outdoors miljö och skulle mappas upp innan något kunde flyttas. Samtidigt skulle produkter fortsätta säljas varje dag, och människorna skulle in i ett helt nytt bolag.
Vi stöttade vd och CFO hela vägen från due diligence till färdigt integrerat bolag. I förhandlingsrummet var vi teknisk rådgivare, i vardagen interim Head of IT som översatte affärsbesluten till system, avtal och deadlines. Och när flytten in i Silvas miljö väl drog igång var vi projektledare för allt det digitala.
Målet var aldrig att bygga en kopia av koncernens miljö. Primus skulle in i Silvas befintliga verktyg, alltså Shopify, Jeeves och Gorgias, samma plattform som i caset ovanför. I mångt och mycket gick det.
Först mappades hela systemkartan upp, sedan migrerades datan över i ordnade former. All hårdvara sattes upp på nytt, med enrollment så att varje dator kom förkonfigurerad ur kartongen. Och människorna fick konton, behörigheter och en fungerande första dag i ett bolag som inte funnits dagen innan.
Samarbetet med Fenix Outdoor var nära genom hela processen. En utflytt ur en koncern går bara smidigt om båda sidor vill att den ska göra det, och det ville man här.
Primus gick ur koncernen med datan i behåll och vardagen i samma verktyg som Silva, och växte sedan ihop med Silva till det som idag är Primus-Silva. Två anrika varumärken, en gemensam plattform.
Att båda bolagen finns bland våra case är ingen slump: gör man jobbet ordentligt en gång blir man tillfrågad nästa.
Från Centric, Inriver, Episerver, Occtoo, Dynamics 365 och Zendesk med flera till Silvas plattform med Shopify, Jeeves och Gorgias. Sajten finns på primusequipment.com.
Orio förvaltar arvet efter Saab Automobile och förser Saab-ägare världen över med originaldelar. När reservdelarna skulle säljas via en ny e-handel var vi med som rådgivare.
Ett kortare uppdrag med en tydlig roll. Orio hade kompetensen att bygga själva. Vår uppgift var att vara bollplanket utifrån, den som ställer frågorna innan besluten och säger till när ett vägval riskerar att bli dyrt längre fram.
Alla uppdrag behöver inte vara stora för att vara viktiga. Ibland är några timmar med rätt person i rummet skillnaden mellan ett bra beslut och ett dyrt.
Orio, tidigare Saab Automobile Parts, förser verkstäder och Saab-ägare i hela världen med originaldelar.
Holy Rock är en herrfrisör och barberare. Uppdraget var den digitala grunden: ett bokningssystem, en Google-profil som syns på kartan och lite sökmotorarbete ovanpå.
För en barberare avgörs affären av två saker. Att den som googlar efter en frisör i sitt område hittar dig, och att det går att boka en tid direkt när impulsen kommer, även en söndagkväll. Vi satte upp bokningssystemet, byggde Google Företagsprofilen med tider, bilder och omdömen, och putsade sökorden så att rätt personer hittar fram.
Litet uppdrag med snabb effekt, för det är i bokningsboken en barberare ser om något fungerar.
Bokningssystem, Google Företagsprofil och sökmotoroptimering, uppsatt och överlämnat.
Fler case är på väg. Vill du höra mer om det här uppdraget, eller om hur vi hade lagt upp ert, så hör av dig så berättar vi direkt.
Berätta var ni står och vad som ska hända, så säger vi hur vi hade tagit oss an det. Kostnadsfritt, och vi svarar samma dag, oftast inom några timmar.
Skriv till oss Ring oss
