// Backup

Backup och återställning

En backup som ingen har läst tillbaka är inte en backup. Det är en förhoppning.

Backup betyder att era filer, mejl och system finns kopierade någon annanstans, och att ni faktiskt kan få tillbaka dem. Den andra halvan av meningen är den som brukar fattas.

Vi sätter upp säkerhetskopiering av det ni inte har råd att förlora, och vi testar återläsningen med jämna mellanrum. Det är den enda kontroll som betyder något.

Det här är också den vanligaste luckan vi hittar när vi tar över en miljö. Backupen finns, men ingen har öppnat den sedan den sattes upp.

Kort version

Vanligaste luckanMicrosoft 365
TestasRegelbundet
Ingår i avtal från495 kr/mån
GenomgångKostnadsfri

Avtalspriset gäller per användare. Se hela prislistan.

// Utmaningen

Varför räcker inte den backup ni redan har?

Tre antaganden som håller ända tills dagen de inte gör det.

01

"Allt ligger i molnet"

Microsoft ansvarar för att tjänsten fungerar, inte för att era filer finns kvar. Raderas något och papperskorgen töms finns ingen väg tillbaka utan egen backup.

02

"Vi har en backup"

Frågan är inte om kopian finns. Frågan är när någon senast läste tillbaka en fil ur den och kontrollerade att den gick att öppna.

03

"Den ligger på servern"

En backup som står i samma rum som originalet skyddar mot trasiga hårddiskar, inte mot brand, stöld eller utpressningsvirus som krypterar allt den når.

Det billigaste sättet att ta reda på om er backup fungerar är att prova. Det dyraste är att ta reda på det mitt under en incident.

// Vad vi gör

Hur ser en backup som håller ut?

Fyra saker ska stämma. Missar man en av dem faller det.

Rätt saker kopieras

Vi går igenom vad verksamheten faktiskt inte klarar sig utan: mejl, gemensamma filer, ekonomisystem och det som ligger i molntjänster. Ofta visar det sig att något viktigt aldrig omfattades.

Kopian ligger någon annanstans

Minst en kopia ska ligga utanför er egen miljö, oåtkomlig för den som kommit in i den. Annars skyddar backupen inte mot det den behövs mest för. Den som har tagit sig in i era konton letar nämligen upp backupen också, det är hela affärsidén med utpressningsvirus.

Återläsningen testas

Vi läser tillbaka på riktigt, inte bara tittar på en grön bock i ett gränssnitt. Det är först när filen öppnas som man vet något.

Någon märker när det slutar fungera

Backuper går sönder tyst. Ett konto som byter lösenord, en tjänst som läggs till, en disk som blir full. Vi bevakar och hör av oss innan ni behöver den.

Ni vet hur lång tid det tar

Skillnaden mellan att vara igång på en timme och på tre dagar bestäms innan olyckan, inte under den. Vi sätter förväntningarna tillsammans med er.

Det här brukar saknas

  • Mejl och Teams i Microsoft 365
  • Filer i personliga OneDrive
  • Data i molntjänster ni köpt själva
  • Konfiguration, inte bara filer
  • En kopia utanför er miljö

Backupkontroll ingår i båda våra supportavtal, från 495 kronor per användare och månad.

Osäker på om er backup fungerar? Vi läser tillbaka en fil tillsammans med er och ni får svaret på en gång. Kostnadsfritt.

Boka kontroll
// När det värsta händer

Vad gör vi den dagen ni behöver den

Ordningen är bestämd i förväg, så att ingen behöver improvisera med chefen andandes i nacken.

  • 1Vi stoppar spridningen. Konton stängs av och drabbade enheter kopplas bort innan något annat görs.
  • 2Vi tar reda på vad som är kvar. Vad som är påverkat och vad som är rent.
  • 3Vi läser tillbaka det viktigaste först. Det verksamheten står still utan, inte allt på en gång.
  • 4Vi kontrollerar innan ni släpps in. Ingen ska öppna en fil som fortfarande är krypterad.
  • 5Vi går igenom efteråt. Hur det kom in och vad som ändras så att det inte upprepas.
// Vanliga frågor

Frågor vi får om backup

Behöver vi backup om allt ligger i Microsoft 365?

Ja. Microsoft ansvarar för att tjänsten är tillgänglig, ni ansvarar för innehållet. Raderas ett konto eller töms en papperskorg försvinner datan efter en period, och då finns ingen väg tillbaka utan egen backup.

Hur ofta ska backupen testas?

Minst ett par gånger om året, och alltid efter en större förändring i miljön. Har ni avtal med oss gör vi det löpande utan att ni behöver be om det.

Vad kostar backup för ett litet företag?

Själva lagringen kostar oftast några tior per användare och månad beroende på mängd. Kontrollen och ansvaret ingår i våra supportavtal från 495 kronor per användare och månad.

Hur lång tid tar det att få tillbaka allt?

Enstaka filer tar minuter. En hel miljö kan ta från några timmar till ett par dygn beroende på datamängd och vad som ska prioriteras. Vi går igenom er förväntan innan, så att ni vet.

Skyddar backup mot utpressningsvirus?

Bara om kopian ligger utom räckhåll för angriparen. Ligger backupen i samma miljö med samma inloggning krypteras den ofta med. Därför lägger vi minst en kopia separat.

Hur länge sparas gamla versioner?

Det bestämmer ni. Vanligast hos våra kunder är trettio dagar bakåt för det mesta, längre för ekonomi och avtal där det finns krav på arkivering.

Vad händer med backupen om vi byter leverantör?

Den följer med er. Ni äger konton och avtal, vi dokumenterar hur allt är uppsatt. Ingen ska vara inlåst hos oss för att datan ligger hos oss.

Räcker det att kopiera till en extern hårddisk?

Som enda skydd, nej. En disk som sitter i eller ligger bredvid datorn drabbas av samma brand, stöld och kryptering som originalet. Som komplement kan den fungera.

// Läs vidare

Backup är sista utvägen, inte första försvaret

Det bästa är förstås att aldrig behöva läsa tillbaka någonting. Där börjar IT-säkerhet, med tvåfaktor och kontroll över vilka konton som finns.

Var era filer faktiskt ligger avgörs av hur Microsoft 365 är uppsatt, och den dagen något går fel är det supporten som svarar. Priserna står som vanligt utskrivna.

Vi läser tillbaka en fil tillsammans

Det tar tjugo minuter och ni får veta om er backup faktiskt fungerar. Kostnadsfritt, oavsett om ni blir kund eller inte.

Skriv till oss Ring oss